Política de Privacidade

Última atualização: 8/4/2024

A Tradições Cruzadas está empenhada em proteger qualquer informação que seja recolhida sobre ti. Ao usares os nossos serviços concordas com o uso da informação recolhida, nos termos desta Política de Privacidade.

Nesta Política de Privacidade é descrita a forma como a Tradições Cruzadas, enquanto entidade Responsável pelo Tratamento, trata os dados pessoais fornecidos pelos Utilizadores e/ou Clientes, nomeadamente, o tipo de informação que é conservada, como é usada, com quem é partilhada, as medidas de segurança aplicadas para proteger a informação, bem como as formas de gestão personalizada dos teus dados pessoais.

As informações e dados pessoais recolhidos, serão tratados em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 (“RGPD”), e demais legislação aplicável.

A Tradições Cruzadas reserva-se o direito de modificar a Política de Privacidade em função de novas exigências legais e/ou regulamentares, por motivos de segurança ou de eventuais atualizações. Qualquer alteração a esta Política de Privacidade será comunicada no website tradiçõescruzadas.pt, onde mostramos sempre a data da última atualização no topo da página da Política de Privacidade.

Definições

Dados pessoais: qualquer informação relativa a uma pessoa singular que a possa identificar diretamente ou que a torne identificável, direta ou indiretamente.

Utilizador: qualquer pessoa que aceda ao website tradiçõescruzadas.pt ou à Loja Online tradicoes-cruzadas.lojasonlinectt.pt.

Cliente: qualquer pessoa a quem a Tradições Cruzadas presta serviços e/ou fornece bens no decurso da sua atividade, através da Loja Online na página tradicoes-cruzadas.lojasonlinectt.pt.

Informação recolhida

A Tradições Cruzadas pode recolher alguma ou toda a informação que nos forneces, dependendo do tipo de transação realizada, juntamente com informação sobre o teu uso dos nossos websites.

Dados do Utilizador: Apenas recolhemos os dados necessários para garantir uma boa experiência de utilização dos websites tradiçõescruzadas.pt e tradicoes-cruzadas.lojasonlinectt.pt, bem como para nos ajudar a gerir os serviços que prestamos. Tal inclui informações sobre a forma como utilizas os nossos websites, a frequência com que acedes aos mesmos, o teu tipo de navegador, o teu endereço IP, a localização a partir da qual consultas os websites e as horas em que são mais visitados.
Dados do cliente: Apenas recolhemos os dados necessários à preparação e execução de qualquer contrato celebrado, incluindo o teu nome, nº de telefone, email, NIF, morada de faturação, morada para envio de encomenda e, se aplicável, o IBAN.
A Tradições Cruzadas não recolhe intencionalmente informação pessoal de menores de 18 anos. Se detetarmos que é recolhida informação de forma involuntária, tomaremos as medidas necessárias para eliminar a informação o mais rapidamente possível, exceto se obrigados pela legislação aplicável a conservá-la.

Uso da informação

A Tradições Cruzadas utiliza a informação recolhida no âmbito da relação contratual e/ou comercial com o Utilizador/Cliente, designadamente para processamento de encomendas, faturação, contacto com o Cliente para informação ou esclarecimento sobre qualquer assunto relativo ao contrato celebrado e eventual reembolso no caso de resolução do contrato.

Sendo indispensáveis ao cumprimento das obrigações e diligências pré-contratuais e contratuais, os dados pessoais assinalados no formulário de encomenda da Loja online com um asterisco (*) são de fornecimento obrigatório. A Tradições Cruzadas não pode garantir o correto processamento de encomendas no caso de omissão ou inexatidão dos dados fornecidos pelo Cliente.

Com quem partilhamos os teus dados

A Tradições Cruzadas garante a confidencialidade dos dados pessoais e informações prestadas pelo Cliente. Não revelamos nenhum dos teus dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou de marketing.

No âmbito da execução contratual e para cumprimento das suas finalidades, a Tradições Cruzadas está obrigada a facultar determinados dados dos seus Clientes a Subcontratantes, os quais, por sua conta, tratarão os dados pessoais recolhidos, nomeadamente para expedição dos artigos vendidos na Loja Online, faturação e meios de pagamento.

 A Tradições Cruzadas garante ao Utilizador que, em todos os casos em que se verifique esta necessidade, apenas será partilhada a informação estritamente necessária ao cumprimento dessas finalidades. A Tradições Cruzadas garante, ainda, que estes Subcontratantes se obrigam a não revelar os dados pessoais, nem a utilizá-los para outros fins, que não a prestação dos serviços contratados de acordo com o “RGPD”.

Durante quanto tempo conservamos os teus dados

Caso efetues uma encomenda na Loja Online, os teus dados serão armazenados na nossa base de dados de clientes. A Tradições Cruzadas conservará os teus dados durante o tempo necessário ao cumprimento do propósito para que os dados foram recolhidos.

Os teus direitos sobre os teus dados pessoais

Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao Utilizador, sem encargos adicionais, o direito de acesso, retificação ou atualização, cancelamento e oposição dos seus dados pessoais, devendo para o efeito contactar a Tradições Cruzadas por escrito, através do e-mail loja@tradiçõescruzadas.pt.

Padrões de segurança aplicados

Os websites www.tradiçõescruzadas.pt e tradicoes-cruzadas.lojasonlinectt.pt utilizam o protocolo SSL (Secure Socket Layer), que permite a encriptação das comunicações, garantindo segurança máxima na transmissão de dados sensíveis. Aconselhamos o Utilizador a certificar-se de que utiliza o protocolo “https://” quando aceder aos nossos websites.

Contacto

Para qualquer esclarecimento por favor contacta-nos através do e-mail loja@tradiçõescruzadas.pt.